[인공지능#7] 인공지능 혁신을 촉진하기 위한 미국 조치(23년) 및 AI 일자리 문제

□ 백악관은 책임감 있는 인공지능(AI) 혁신을 촉진하기 위한 새로운 조치 발표*(’23.5.)

* FACT SHEET:Biden-Harris Administration Announces New Actions to Promote Responsible AI Innovation that Protects Americans’ Rights and Safety

 

ㅇ 바이든 정부는 책임 있는 인공지능 혁신을 위한 여러 행정 조치를 발표해왔으며, 인공지능으로 인해 발생할 수 있는 차별 우려 해결 등을 위한 다양한 노력 추진

 

ㅇ 이번에 발표된 신규 조치는 국립과학재단에 AI 연구소 신설, 기존 AI 시스템에 대한 공개 평가, 모범적 AI 활용을 위한 정책 수립 등의 내용 포함

 

(1) 국립과학재단(NSF) AI 연구소 7개소 설립에 1억 4천만 달러 투자

- 신설되는 7개의 연구소는 윤리적이고 신뢰할 수 있는 AI 시스템과 기술을 촉진하는 기초 AI 연구 등을 목적으로 하며, 다음 6가지 주제에 중점을 두어 운영

 

(2) 기존 생성형 AI 시스템에 대한 공개 평가

- Scale AI*에서 개발된 평가 플랫폼을 통해 주요 AI 개발사의 생성형 AI 시스템이 ‘AI 권리장전을 위한 청사진’ 및 ‘AI 리스크관리 프레임워크’에서 제시된 원칙 및 실천 방법과 일치하는지를 평가

* AI 모델 트레이닝 데이터를 제공하기 위한 데이터 라벨링 소프트웨어 회사

- 이를 통해 연구계 및 일반 대중에게 기존 생성형 AI의 영향에 대한 중요 정보를 제공하고 관련 기업 및 개발자들이 발견된 문제의 해결을 위한 조치를 취하도록 함

 

(3) 연방정부의 모범적 인공지능 위험 완화 및 활용을 위한 정책 수립

- 관리예산실(OMB)은 연내 연방정부 AI 시스템 사용에 관한 정책 지침을 공개하고, 이를 바탕으로 정부의 모범적 AI 시스템 개발, 조달 및 사용을 보장하도록 하는 구체적인 연방 부처･기관의 정책 수립 예정

 

백악관 영문 사이트로 가보기 (원문 보기)

 

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AI 시대 노동시장 대격변 예고…기존 직업 소멸･새 일자리 증가

 

(원문 : https://www.hankyung.com/it/article/2023040326911 )

 

□ 인공지능(AI) 발전에 따른 산업의 파급력이 노동시장에 가져올 변화에 관심 집중

 

ㅇ 미국 특허청(USPTO)은 지난 4.11일 애플(Apple)의 피부 간 접촉을 감지하는 시스템에 대한 특허를 등록

- 가상･증강현실(VR･AR) 환경에서 양손에 반지 형태의 웨어러블 장치를 끼고 커서 이동 같은 작업을 수행하는 것에 대한 특허

 

□ 인공지능(AI) 발전에 따른 산업의 파급력이 노동시장에 가져올 변화에 관심 집중

 

ㅇ 정보검색과 전달 수준에 그쳤던 인공지능 기반 음성･채팅 등 대규모 데이터를 학습해 인간의 언어까지 이해 가능한 ‘초거대 AI’ 모델 등장과 발전으로 한층 향상

- 특히, 최근 2022년 11월 오픈AI의 생성 AI 모델 ‘챗GPT’ 등장 후, △보고서 자료 조사(전문자료 검색･사례 조사 등), △사업기획 아이디어, △글쓰기･번역･교정, △엑셀 업무, △프로그래밍 등 업무 활용도 증가

 

ㅇ 또한, 공항에서 길을 안내해주고, 커피･택배 배달을 하는 등 다양한 기능과 고도의 판단능력을 가진 인공지능 로봇 시장도 회사･쇼핑몰･음식점･ 호텔･공항･은행 등 다양한 서비스 산업에 적용

 

ㅇ AI가 일자리에 어떤 영향을 미칠지에 대한 전망은 고용감소에 대한 심각한 수준의 경고에서부터 새로운 수요 발생에 따른 고용 창출을 고려한 낙관적 전망까지 다양

 

□ (WEF) AI 발전으로 일자리 1,400만 개 감소 전망

 

ㅇ 세계경제포럼(WEF)은 45개국 800여 개 기업을 대상으로 설문조사를 진행해 발표(4.30)한 보고서(Future of Jobs 2023)에 따르면, 2027년까지 6,900만 개의 일자리가 새로 창출되지만, 8,300만 개의 일자리가 사라져 1,400만 개의 일자리가 줄어들 것으로 예측

- 특히, 자동화･디지털화 기술로 대체가 쉬운 기록 보관 및 행정직 일자리가 2,600만 개가 줄어들어 데이터 입력 사무원과 은행 창구 직원, 계산원, 매표원 등이 가장 큰 타격을 입을 것으로 전망

- 반면, AI가 도입되면서 빅데이터 분석, 기계 학습, 사이버 보안 등의 분야의 직업이 중요해지면서 5년 안에 일자리가 평균 30% 증가할 것으로 예측

 

ㅇ 한국의 전체 직업 변동률은 글로벌 수치와 같은 32%이며, 조립 및 공장 작업자, 데이터 입력 사무원, 디지털 혁신 전문가의 향후 변동률에선 차이가 큰 편

 

ㅇ 보고서는 인간의 추론을 대신하고 문제해결 방안을 시뮬레이션하는 챗GPT와 같은 생성형AI의 출현이 많은 역할을 대체하고 자동화할 것이며, 고용시장에 뚜렷한 영향을 미칠 것이라고 진단

- 다만, 아직까지는 AI의 고용시장에 대한 영향력이 경제성장 둔화, 공급 부족, 인플레이션 등과 같은 다른 거시경제 요인보다 낮다고 평가

 

□ (골드만삭스) 생성형 AI 혁신으로 미국 일자리 최대 절반 이상 대체 예상

 

ㅇ 글로벌 투자은행(IB) 골드만삭스는 생성형 AI가 10년 후 전 세계 일자리 3억 개에 스며들 것으로 예상되는 연구 보고서를 공개(3.28)

- 연구에 따르면, 문자나 이미지, 콘텐츠를 만드는 생성형 AI가 생산성을 올려 10년 안에 세계 국내총생산(GDP)이 7% 증가할 것으로 예상했으며 생성형 AI가 전 세계 경제를 호황으로 바꿀 수 있을 것으로 예측

※ AI 기술의 발전 정도와 채택 수준에 따라 △생산성 향상, △노동력 대체, △대체된 노동력의 재고용 등을 통해 궁극적으로 경제에 미치는 영향은 달라질 수 있다고 판단

- 특히, 정규직에 해당하는 일자리 3억 개가 AI 자동화에 노출되고, 생성형 AI는 일자리 감소가 아니라 업무에 스며들어 직업 생산성을 높일 것으로 예상

※ 일자리 3억 개는 전 세계 직업 4분의 1에 해당하는 수치

- 생성형 AI가 해당 직업에 필요한 정보검색을 비롯한 문서 작성, 계산 등을 사람 대신 빠르고 효율적으로 할 수 있다는 이유에서 AI 자동화에 노출될 직업으로 변호사, 중소･중견기업 세무사, 보험 청구사 등을 선정했으며, 해당 직업을 ‘AI로 대체될 확률이 가장 높은 직군’으로 판단

- 반면, AI 자동화 노출이 적을 직업으로는 환경에 따라 유연한 사고가 필요한 판사, 응급의료진, 건설 현장 근로자 등 선정

- 아울러, 국가별로 AI 자동화에 따른 변화도 다를 것으로 전망했으며, 선진국에서 AI 자동화에 따른 일자리 변화가 두드러지게 나타날 것으로 예측

- △홍콩, △이스라엘, △일본, △스웨덴, △미국을 가장 영향을 크게 받는 상위 5개국으로 선정한 반면, △중국, △나이지리아, △베트남, △케냐, △인도는 AI 자동화에 따른 영향이 적을 것으로 전망

 

□ 한편, IBM은 AI 대체 가능한 일자리 7,800개 채용 중단 예고

 

ㅇ 미래에 많은 직군이 챗GPT 등 생성형 AI로 대체 될 수 있다는 전망하에, IBM은 향후 몇 년간 AI로 대체 가능한 직무에 대한 채용 중단을 발표(5.1)

- 아빈드 크리슈나(Arvind Krishna, IBM CEO)는 인사･총무, 경영지원 직군의 채용을 중단하거나 축소할 계획으로 고객을 직접 대면하지 않는 역할의 30%가 5년 안에 AI나 자동화로 대체할 것이라고 설명

- IBM 전체 직원 26만 명 중 현재 고객을 직접 대면하지 않는 직원이 2만 6,000여 명 수준으로 AI 대체로 7,800여 개의 일자리 소멸 예측

- 반면, 인력 구성과 직원들의 생산성 평가와 같은 인사 직무는 향후 10년간은 AI에 대체되지 않을 것이라고 언급했으며 고객을 응대하지 않는 직무와 달리 소프트웨어 개발과 고객 대면 직무는 채용을 지속할 것이라고 설명